打開“e福州”App首頁,點擊“全部”,在“民生服務”欄目找到“福州家政”,就能預約包括保姆、月嫂、鐘點工等服務人員,以及助潔、助浴、助餐、助醫、助行等適老化服務。據悉,包括水電維修、房屋修繕、家電維修、管道疏通、開鎖換鎖等在內的家庭便民服務也將上線。日前,福州家政信用信息平臺在“e福州”App正式上線,今后,福州市民預約家政服務將更加便捷。

  福州市家庭服務業協會會長林桂輝告訴記者,上述平臺成立的目的,是推動“互聯網+家政”服務業又好又快發展。

  對雇主來說,在平臺上,家政服務企業和家政服務員的相關信息一查便知,看到合適的還能一鍵下單預約,既放心又省心。為了方便消費者,平臺還針對不同的應用場景推出了更多找家政的服務模式,可通過信用分值、企業距離、定點區域等條件,篩選心儀的家政服務企業及家政員。同時,平臺建立服務評價反饋機制,對服務人員實施嚴格的考核管理,構建全市“誠信、優質、便民、高效”的家政服務體系。消費者可對家政服務從業人員及家政服務企業進行評價,服務評價信息一并記入信用信息檔案,掃描家政服務員所持居家上門服務證便可了解服務人員身份信息、從業經歷及服務評價等。

  入駐“e福州”平臺的家政企業,必須持有居家上門服務證。該證由福州市家庭服務業協會統一認定、發放和管理。通過推行家政服務員持證上門,能實現對家政服務機構和家政服務員誠信情況的“可查詢、可追溯、可評價”。

  目前,已有100余家家政服務企業、8000多名家政服務員通過審核入駐平臺,平臺為企業和家政服務員建立信用信息檔案,平臺代消費者先行查驗企業資質、家政服務員健康狀況、培訓記錄等,對過往有不良記錄的企業或人員進行“下架”處理,讓家政服務更放心。

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責任編輯:wuwenfei